Description du projet
MICHELIN France
Brief
En 2017, Michelin France souhaitait crée un site Ecommerce afin d’offrir la possibilité à ses visiteurs d’accéder directement à une boutique en ligne à partir de son site institutionnel.
Le visiteur pouvait ainsi acheter ses pneus en ligne et les faire monter près de chez lui dans un des nombreux centres de montage du réseau Michelin.
3 objectifs principaux :
- Générer de la conversion
- Être en lien direct avec les consommateurs qui souhaitent bénéficier de l’expertise des produits et services du réseau Michelin
Offrir un parcours d’achat complet et innovant
Réalisations
Le site eshop.michelin.fr a été lancé le 18/04/2017, soit 3 mois après le lancement du projet.
Principales caractéristiques :
1 site entièrement responsive
- 1 sélecteur de pneus par dimension, véhicule et -nouveau !- Une recherche par catégorie de véhicules : Berline – Super Sport – SUV – Utilitaire
1 module de prise de rendez-vous en ligne
Le site a été opérationnel entre avril 2017 et juillet 2019 avec un service de montage de pneu en centre dans toute la France.
MICHELIN avait également confié à Tyredating la réalisation du taggage du site et l’accompagnement à l’analyse des données.
Bilan
Avec ce nouveau site Ecommerce, MICHELIN a conforté sa position de leader en innovant significativement dans sa relation avec les consommateurs.
L’agilité de la solution technique TYREDATING a permis de réaliser ce projet d’envergure, disruptif dans le monde manufacturier en respectant le time to market souhaité par MICHELIN.
